ギャオネクストってものが始まって、無料で試せるってのでお願いしてみてセットトップボックスが届いたのがこのエントリ。
しかし、その日のうちにリモコンがきかなくなってサポートとやり取りしたのがこのエントリ。
そして、宅配業者がやってきて新しいセットトップボックスに交換してくれたのが日曜日。
迅速な対応です。
早速新しいセットトップボックスをテレビに接続。
リモコンを使ってユーザ登録を済ませいざギャオネクストワールドに再突入！
わくわく！
そしたらまたもやリモコンが使えなくなりました。
使えたのは約10分だけ。
突然どのボタンを押しても反応してくれなくなり、電池を抜き差ししようが、リモコンを振ろうが叩こうが反応なし。リモコンは故障したまま。
もうダメです。
テレビに繋いだり外したりするだけでも結構な労力なのに、再度行う気力は湧きません。
放置決定。
１ヶ月以内に返却してしまうと違約金を取られてしまうので、サポートに苦情を入れつつ、使わないまま解約期限を待とうと思います。
同志がいるかと思ってグーグルさんに質問してみたものの、同じ目に遭っている人は見つかりません。
特定のロットにのみ発生している障害なのか、どうなのか。
Comments (4)
リモコンの発光部をデジカメ（携帯カメラでもok）で見て光ってる？
室内にIrDAで常時通信してる機器などはない？
（普通ないな～）
前にうちで別のリモコンボタンが物に押されっぱになってて、TVリモコンが効かなかったことがあったさ～。
投稿者: oz | 2007年10月29日 18:55
Posted on: 2007年10月29日 18:55
はじめまして。
うちもお試しで使ってましたが、番組再生中に停止すると他の番組が再生できなくなる問題（一応、強制初期化で解決できる）があり継続しませんでした。
あと、リモコンが使えなくなることはありましたが、電池の抜き差しで解決していました。
投稿者: katoken | 2007年10月30日 19:46
Posted on: 2007年10月30日 19:46
>>1 ozさん
赤外線通信を邪魔しているものは無いと思うんですよねぇ。
あったら最初からそもそも使えないはずだと思うし。
もう段ボールにしまいこんでしまったので、赤外線の発光部のチェックはできませんが、動かなくなった直後に見たときは赤い光は見えませんでした。
投稿者: milano | 2007年11月02日 19:49
Posted on: 2007年11月02日 19:49
私は携帯電話端末と抱き合わせで契約したのですが、
実際接続しようとしたら、
ケーブルは自費などと書いてあったので、
登録できずに解約待ちです。
登録せずに解約でもひと月たてば解約できますよね？
投稿者: あじ | 2007年11月06日 22:00
Posted on: 2007年11月06日 22:00